Layanan kami
Jasa IT Support di Bali
Bantuan remote untuk website, server, email, dan sistem kantor Anda. Kami datang ke lokasi saat masalahnya tidak bisa diselesaikan dari jauh.
Ringkasnya
IT support untuk bisnis di Bali dan Denpasar
San Development menyediakan jasa IT support untuk bisnis di Bali, dengan tim yang berbasis di Denpasar. Kami membantu menangani website error, aplikasi yang bermasalah, gangguan server, email bisnis, serta koneksi jaringan dan komputer kantor. Penanganan dimulai lewat chat, telepon, atau akses remote untuk mencari penyebabnya. Kalau masalahnya hanya bisa diperiksa langsung, kami jadwalkan kunjungan ke lokasi. Untuk sistem yang kami buat atau kami hosting, tersedia perawatan berkala berupa update, backup, dan pemantauan sesuai lingkup yang disepakati.
Bentuk bantuannya
Maintenance website, server, dan sistem kantor
Maintenance website dan aplikasi
Penelusuran error, perbaikan bug, dan pembaruan pada website atau aplikasi bisnis. Perawatan rutin kami sediakan untuk sistem yang kami bangun atau hosting. Sistem dari pihak lain perlu diperiksa terlebih dahulu.
Maintenance server dan backup
Pemeriksaan gangguan pada server yang menjalankan website dan aplikasi Anda. Untuk sistem yang kami kelola, jadwal update, backup, serta pemantauan ditentukan bersama sesuai kebutuhan.
Email, jaringan, dan komputer kantor
Bantuan untuk email bisnis yang tidak bisa kirim atau terima, pengaturan koneksi, akses jaringan, dan kendala software komputer. Kami mulai dari pemeriksaan remote, lalu menilai apakah perlu kunjungan.
Yang kami kerjakan
Bantuan remote, kunjungan saat diperlukan
Remote IT support
Lewat chat, telepon, atau akses remote yang Anda izinkan, kami cari penyebabnya dan tangani masalah yang bisa diperbaiki dari jauh.
Kunjungan di Bali jika diperlukan
Kalau masalahnya fisik atau hanya terlihat di lokasi, kami bahas jadwal kunjungan. Layanan ini tidak mencakup penempatan teknisi penuh waktu di kantor Anda.
Perawatan sistem yang kami kelola
Update, backup, dan pemantauan rutin untuk sistem yang kami buat atau hosting, dengan lingkup serta jadwal yang disepakati.
Catatan setelah penanganan
Anda mendapat ringkasan kendala, perubahan yang dikerjakan, dan hal yang perlu diawasi atau ditindaklanjuti.
Cara kerja
Langkahnya
Ceritakan kendalanya
Kirim sistem yang dipakai, pesan error, waktu kejadian, dan dampaknya pada pekerjaan tim.
Pemeriksaan remote
Kami sepakati akses dan lingkup, lalu cari penyebab serta tangani dari jauh bila memungkinkan.
Kunjungan jika perlu
Kalau remote belum bisa menyelesaikan masalah, kami bahas kebutuhan dan jadwal kunjungan.
Catatan dan tindak lanjut
Kami kirim ringkasan pekerjaan serta saran perawatan untuk sistem yang ditangani.
Teknologi
Yang biasa kami pakai
Portofolio
Pekerjaan terkait
Proyek dan produk yang sudah kami kerjakan untuk layanan ini.
Gleam Athleisure
Pekerjaan ITAS yang berjalan untuk toko Gleam: pemeliharaan, pembaruan desain, dan pembaruan produk.
Maintenance
E-commerce
Sense of Glam
Pekerjaan ITAS yang berjalan untuk toko Sense of Glam: pemeliharaan, pembaruan desain, dan pembaruan produk.
Maintenance
E-commerce
FAQ
Pertanyaan tentang jasa IT support Bali
Ya. Tim San Development berbasis di Denpasar dan membantu bisnis di Bali. Pemeriksaan dimulai secara remote. Jika masalah perlu ditangani langsung, lokasi dan jadwal kunjungan dibahas setelah pemeriksaan awal.
Penanganan utamanya melalui chat, telepon, atau akses remote. Kami datang hanya jika masalah tidak bisa diperbaiki dari jauh. Kami tidak menyediakan penempatan teknisi penuh waktu di kantor klien.
Tersedia untuk sistem yang kami buat atau hosting. Lingkup dapat mencakup pembaruan, backup, pemantauan, dan penanganan bug. Jadwal serta biaya disepakati sesuai kebutuhan sistem. Untuk website atau server dari pihak lain, kami perlu memeriksa teknologi, akses, dan kondisinya terlebih dahulu.
Biaya bergantung pada jenis kendala, sistem yang ditangani, lingkup pekerjaan, dan kebutuhan kunjungan. Kirim detail masalah agar kami bisa menilai kebutuhannya dan menyampaikan estimasi sebelum pekerjaan disepakati.
Siapkan penjelasan masalah, pesan error atau screenshot, waktu mulai terjadi, dan perubahan terakhir pada sistem. Akses yang diperlukan dibahas dengan penanggung jawab sistem agar pemeriksaan bisa dilakukan dengan izin Anda.
Butuh bantuan IT untuk bisnis Anda?
Kirim gejala masalah, sistem yang dipakai, dan lokasi bisnis Anda. Kami cek kebutuhan penanganan remote atau kunjungan, lalu sepakati lingkup pekerjaannya.
Hubungi tim IT support