Online shopping atau belanja online adalah aktivitas mencari dan membeli produk atau layanan melalui Internet. Kegiatan ini merupakan bagian dari e-commerce dan dapat dilakukan melalui website toko, aplikasi, atau marketplace.
Pelanggan memerlukan informasi produk, pilihan pembayaran, serta keterangan pengiriman atau pelaksanaan layanan yang jelas untuk menyelesaikan pembeliannya.